法律问答

淘宝裤子，我吊带剪了，和商家说好同意退款的，快递到了他又说各种理由，说穿过了，裤子脏了的，请问能退款吗

消费者维权

2021-05-09 12:25:10

您好，建议与商家协商解决
你好，找客服投诉解决的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买家退款不退货违法吗

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