法律问答
你好,我在XXX购买商品,利益得不到保障,平台没有按事实处理,我怎么能维护我的权益?
消费者维权
2021-05-08 20:57:39
律师解答共有3条
网购维护消费者权益有如下措施:
1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。
2、实现全国消费者协会(消保委)联动机制。
3、实行举证责任倒置,由经营者承担举证责任
你好,建议协商解决,协商不成可以诉讼解决
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