我通过制造商订购了箱子，但是货物回来后没有规格，所以联系了制造商。他同意退货，让我支付运费托运。那时，我直接汇款，付给他的钱。但是，他收到货物后，每天推三次，每天推，他刚回复，听说后不说话，电话也刚开始，电话也没接
2021-05-08 19:32:02
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你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿，有严格的限定条件，是否需要承担就要看你的行为性质了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
