在xxx上卖号卖出去的账号。平台不给钱
消费者维权
2023-04-16 00:15:10
律师解答共有2条
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你好，建议我方固定证据提交警方
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法律分析：向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。
向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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