法律问答

你好,我的卡被冻结了,电话打不通怎么办

2023-04-16 00:27:17
律师解答共有3条
  • 你好,向银行核实情况
  • 你好,建议你先报警处理

  • 信用卡被冻结不一定会发短信,应该要根据信用卡发卡银行的规定。一般情况下,申请信用卡填写申请单的时候,单子背面有使用条例说明,一般里面有一条类似“银行在预感客户卡片存在使用风险时,银行可在不通知客户的情况下,单方面暂停或冻结卡片”的规定,所以可能是不会通知的。
    但是也有可能会受到银行短信提示,格式可能类似“您末四位为XXXX的广发银行信用卡于X月XX日XXXX有XXXXXXXRMB消费记录,为了您的资金安全,已暂冻结卡片,若您清楚交易请3天内回复KTEKEXXXX解除冻结,如有疑问详询95508【广发银行】”。
    一般情况下信用卡长时间不用银行也不会给你停用或者销卡的,每个月应该都收到账单提示的,除非太长时间都过了信用卡有效期了,可能就自动停用了。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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