法律问答

外卖送错地方，骑手说自己不知道，让我联系商家，商家却支支吾吾推脱，然后也不知道外卖送给谁了，怎么解决，追究谁的责任

消费者维权

2023-04-16 00:35:10

你好，建议去消协投诉
协商或是诉讼处理
按照责任沟通解决
外卖送错单被别人吃了谁赔偿要根据具体情况而定：
1、如果是商家的原因，将本该自己的外卖订单送给了他人，还被他人吃了的。商家承担过错责任。商家可以选择退款或者重新配送一份；
2、如果是外卖骑手的原因，如配送错误，误将自己的外卖派送给他人，致使外卖被吃了的，骑手应当对此承担责任。
可以就订单金额进行赔偿；
3、如果是当事人在下单时填错了送货地址导致外卖被别人吃掉的，那么当事人承担责任。
：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条
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