法律问答
你好!我在淘宝买的衣服!衣服退回去商家说不是他们的货!
消费者维权
2023-04-16 01:17:59
律师解答共有4条
到淘宝客服投诉不成,起诉解决
你好,可以向当地消费者协会投诉
可以到主管部门投诉
实体店买的衣服是不可以无理由退货的,仅在有质量问题或者协商一致的情况下可以退货;仅在网购时可以适用无理由退货的规定。《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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