法律问答
你好,可以投诉吗,突然游戏内不能充值了,怎么办
消费者维权
2023-04-16 01:30:17
律师解答共有4条
你好,可以要求返还的哦!
什么问题?麻烦详细说一下
你好,建议协商,协商不成可以报警
游戏出现问题,当事人可以去互联网法院进行投诉。玩家付费消费,网络公司应当提供符合要求的新产品或服务给玩家,如果由于网络公司提供的产品或服务不符合要求,应当承担
违约责任
,赔偿玩家损失。
互联网法院是指案件的受理、送达、调解、
证据
交换、庭前准备、庭审、宣判等诉讼环节一般应当在互联网上完成,以全程在线为
基本原则
的法院。
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