法律问答
我买了一双鞋,因为底部太硬,不能穿。我在XX东部买了一双鞋,说它在7天内无条件退货。结果,它被退回了一个多月。他只是没有退款。电话接通后,他挂了,没有回答。
消费者维权
2021-05-07 05:11:49
律师解答共有1条
网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以,如果不退,消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的,可以起诉至有管辖权的法院。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
答应退款却迟迟不退钱违法吗?
刑事辩护
9785
我在网上买了一个佳能m6,第二天申请退款,因为微卡上没有取景
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
收支平衡,略有结余
税务知识
6451
“没有价值”,就不救治?不行!
缩水医疗
1034
我买了一部手机,用了三天。我打电话已经很久了,要求退款。出售
消费者享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无
人咨询过
继续咨询
购物时没有发票,能够退货吗?
产品质量纠纷
37301
买了一双鞋,由于底太硬穿不起来,在XX东买的,说是7天内无条
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货
人咨询过
继续咨询
我已经退货,但是商家就是不给我退款,而且关门,如果找到他,我
法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2660
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1920
我买了一辆9个多月的新车,能退吗?
你好,建议协商解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1370
您的游戏退款是根据哪个法律进行的
这类法律有很多的,看你的具体问题!
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1235
商家说不退不换,但是商家说超过市场价就亏了2万。买了之后发现
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1045
餐饮企业,我们一条外卖差评就罚50合法吗?
你好,行政处罚需要有相关的法律依据,对处罚不服的,可以提行政复议或者诉讼
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
980
遇到专业的过期食品团伙到我店买过期食品,现在要求赔偿1000
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
怒江律师
怒江找律师
怒江律师
怒江损害赔偿律师
怒江律师
泸水市律师
福贡县律师
贡山律师
兰坪律师
怒江房产纠纷律师
怒江公司法律师
怒江合同纠纷律师
怒江婚姻家庭律师
怒江交通事故律师
怒江劳动纠纷律师
怒江刑事辩护律师
怒江债务债权律师