你好，对方打电话说是汽车售后服务访问，邮寄到货到付款的包裹是100元，其中包括4G无线卡、100元全国通用手机充值卡和3D眼镜，付款后发现东西是假的，充值卡不能充电，无线卡也不能用，打电话也没人接，确认是诈骗。退货退款后，快递能退还收到的100元吗？
消费者维权
2021-05-06 18:20:04
律师解答共有1条
-
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师