我在网上买了一枚戒指，价格是15999元。自从我买下它以来，我一直没有戴它。20天后，我突然看到它的价格变成了10999元。这不是活动的降价。目前，他们不能退货。我如何解决这种情况？
消费者维权
2021-05-06 14:32:13
律师解答共有1条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
