我买东西质量不好，我要求退货退款，他不同意，同意退货，但不退款，迟到两三年，我再次问他应该还我的钱，他还是讨厌，当时收了多少钱，现在不承认收了这么多。
消费者维权
2021-05-06 02:09:47
律师解答共有3条
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。 -
协商或是诉讼处理
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你好，协商不成可起诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
