法律问答
双11在XXX平台上购买海外旅游度假产品,根据标明的房间类型、航班、旅行日期,在标明有足够商品馀量的情况下完成预付款、最后一笔款项的支付,签订纸质协议。但是,业者通知了10天后不能预约合同中的房间类型,提出了涨价升级房间类型和退款的解决方案。在这种情况下,业者构成虚假宣传欺诈消费者吗?你有权提出三倍赔偿索赔要求吗?
消费者维权
2021-05-05 05:14:23
律师解答共有1条
《食品安全法》关于三倍赔偿的规定:第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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