法律问答

购买XX为手机不到一个月,换了一张存储卡,卡槽就卡住了,到XX为售后说有风险有可能主板坏了,要消费者自己承担风险。

消费者维权
2021-05-04 21:23:00
律师解答共有3条
  • 移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
    国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
    第五条销售者应当承担以下责任和义务:
    (一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定;
    (二)应当执行进货检查验收制度;
    (三)应当采取措施,保持销售移动电话机商品的质量;
  • 您好,建议跟客服沟通协商
  • 你好,建议及时投诉到消费者协会
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中