在cx上没有商议购买我的商品，马上申请退款。对方同意后，他知道本人的支付宝账号，给本人汇钱骂人，xx也不断骂我和人身攻击。
农林牧渔
2021-05-04 11:13:07
律师解答共有2条
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人身攻击是对生命权、健康权、身体权的侵害 是物理性质的 在某些网站上随意的诽谤、侮辱别人 涉及姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等 是侧重于精神层面的，根据侵权责任法的规定，对于人身攻击不论是精神还是物理的，都要赔偿
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
