法律问答
刑事辩护律师,您好,我昨天夜里,在一实体线时装店买来一件衣服,那时候,没发觉许多产品质量问题,回家了后,发觉衣服裤子许多产品质量问题,第二天,去找时装店老总退货,老总说,是服装清仓处理,不给退货,但店内又没一切提醒,不给退货,我想问一下,我该怎么做?
产品质量
2021-05-04 09:22:11
律师解答共有3条
如果发现产品质量出现问题,生产者的免责事由:
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任:过错(推定)责任(《产品质量法》、《
侵权责任
法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担侵权责任。
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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