你好，我分期买苹果5s花了4个月，发现翻新机怎么处理。
2021-05-03 16:25:08
律师解答共有3条
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消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有像你说明手机情况的，属于违法，如果有确实的证据证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实，涉嫌欺诈，可以要求撤销合同，并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。 -
您好，可以向消协投诉或者申请赔偿
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建议积极协商还款
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
