法律问答
你好,我想问一下最近xx打电话给我付费,我记得14年开了卡,但是没有放在家里,他说是合同卡,那时开的时候,为什么不说是欺骗我们的消费者,大约一年后让我付费,这几天
消费者维权
2021-05-03 10:39:54
律师解答共有3条
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说,经营者的下列行为属于欺骗消费者权益:⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;⑻作虚假的现场演示和说明的;⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;⑽骗取消费者预付款的;⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。
如果该行为不足以使一般消费者发生误解,则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为按其性质足以误导消费者,就可以被认定为欺诈。
你好,这边涉及多少金额呢
您好,可以起诉解决
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
2017年起,这十九种费用再也不用交了!!!
劳动动态
47772
2017年9月16日,我和一家私人装修公司合作,离开了,当时
讨薪属于劳动争议,当劳动争议发生后,当事人与用人单位进行协商,也可以向本单位劳动争议调解委员会申请调
人咨询过
继续咨询
开个网店,钱没赚到却倒贴钱,怎么办?
网络安全与犯罪
34406
收支平衡,略有结余
税务知识
6446
我买了一个铁路房子,一次性付款,以前没有房地产卡,后来要了一
可以去工商部门申请撤销。
人咨询过
继续咨询
新车,新手,汽车保养,美容必看!
汽车知识
35108
我去年在河北给老板开了一台挖土机,那是通过互联网,没有合同,
如果劳动仲裁后还是不给工资怎么办?到人民法院申请强制执行。 经过劳动仲裁,用人单位依然不给劳动者支付
人咨询过
继续咨询
我的借条是2015年,嗯,打得,随后到2017年4月,嗯,6
对于借款合同而言,债务人有义务在合同到期时返还债权人相应的借款。同时诉讼作为解决问题的方式,其所有的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1825
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1350
未成年人游戏退款如何申请?
协商或是诉讼处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
975
质量问题,退货,商家只退我的货款,我该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
840
我买的电动车只有一个月就坏了。我能换新车吗?
您好,建议与卖方协商处理,如有争议,建议向消费者协会投诉维权
判决抵押无效如何处理
抵押担保
770
水果被邻居的孩子吃掉中毒。果农需要承担法律责任吗?
你好,确定是农药的问题吗
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
660
拼多多买的东西有质量问题,商家不退款怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
黄南律师
黄南找律师
黄南律师
黄南损害赔偿律师
黄南律师
河南县律师
尖扎县律师
同仁市律师
泽库县律师
黄南房产纠纷律师
黄南公司法律师
黄南合同纠纷律师
黄南婚姻家庭律师
黄南交通事故律师
黄南劳动纠纷律师
黄南刑事辩护律师
黄南债务债权律师