法律问答

当我在酒店吃饭时，油溅到了我的眼睛里，我的手上有一个水泡。商店用冰块处理，没有道歉和实际补偿。因为眼睛疼，我去了医院。商店还收到了我吃饭的钱，菜基本上没有动。我向消费者投诉，他们告诉我这种情况不能投诉，我吃了哑巴亏。

消费者维权

2021-05-02 12:45:58

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。
立即向当地的卫生监督所投诉，由卫生监督的人对该餐馆的食物进行采样。生产经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或其他食源性疾患的，责令停止生产经营，销毁导致食物中毒或其他食源性疾患的食品，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款
快餐店吃早饭食物中毒的可以向卫生部门投诉.最重要的是要有足够的证据证明这些人住院确实是饭店的食品有问题，出现了食物中毒. 如果就餐时食物中毒是一个可以被确认的事实，则可以向快餐店要求赔偿
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

在饭店摔倒但未就餐能否要求饭店赔偿？

人身损害赔偿 490

你好，我和父母今天去吃饭，点了金星的下一代啤酒，发现瓶底有沉

根据法律规定，当事人在发生交通事故后，应按事故责任进行赔偿，如果当事人的事故损失已经由对方向其保险公

为贪小便宜，吃了大亏

工资福利 8283

为贪小便宜，吃了大亏

麦当劳冰爽茶内喝出褐色絮状物,顾客索赔200元

食品安全案例 2982

麦当劳冰爽茶内喝出褐色絮状物,顾客索赔200元

我去了超市买啤酒，在超市冰箱里放啤酒，啤酒瓶爆炸，我的一个无

现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一

货架上破损茶杯划伤顾客，家乐福超市被判赔偿

人身损害赔偿案件 6080

货架上破损茶杯划伤顾客，家乐福超市被判赔偿

我去了超市买啤酒，在超市里冰箱里放啤酒，啤酒瓶爆炸了，我一个

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时

我在商店里，客人来吃饭进了外面的拉门，关上门，碰到了脚。我

当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3130

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2255

请问我在网上买了一部手机退款商家不退款我就把手机寄过去了，商

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1630

淘宝买的东西有质量问题，商家不处理怎么办

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1480

拆封后没有质量问题，但是手机不能用，可以退货退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1230

怎样投诉商家？12315是一个空数

你好！可以向消费者协会投诉

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1180

我报名参加了一个游泳班。我可以拿到退款吗？？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

阳江律师阳江找律师阳江律师阳江损害赔偿律师

阳江律师阳春市律师阳东区律师阳西县律师江城区律师

阳江房产纠纷律师阳江公司法律师阳江合同纠纷律师阳江婚姻家庭律师阳江交通事故律师阳江劳动纠纷律师阳江刑事辩护律师阳江债务债权律师