法律问答
国外购买的乳胶床垫乳胶含量不足,要求退货,业者以邮费关税等理由扣除20%。律师是因为业者违法,卖假货退货的,这20%的费用不应该扣除吗?还是要求业者陪伴消费者的精神损失?
消费者维权
2021-05-02 12:12:14
律师解答共有2条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购无理由退货的运费是否需要自付
人身损害赔偿
3353
百货商店专柜购买家具,收到后,发现沙发为正品,其他家具为其他
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
拿样品欺骗消费者可以要求退货吗
人身损害赔偿
615
商家免费提供冰柜是商业贿赂行为吗?
商业贿赂行为
你好,在XX市场购买的住宅装饰衣柜的材料和辅助商品,在商品价
对方重婚申请离婚赔偿要满足下列条件: (1)请求权人的主体资格。 离婚损害赔偿请求权人必须是无过错一
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
微商不给退货能报案吗
01:39
2345
商家价格欺诈消费者怎么处罚?
价格欺诈处罚
在网上买的衣服。 产品质量不合格。 有断线的时候。 要求退货
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消
人咨询过
继续咨询
消费者提出退货,并要求退还全部家具费用。但是商家要求赔偿沙发
消费者知假买假的行为是针对假冒、伪劣或过期的商品,为获得加倍赔偿而购买,不具有不法性,而是具有社会公
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2540
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1850
我在智博支付了1000元的报名费,他们不会退款
你好,可以报警的
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1315
我想退还剩下的学费。对方不同意退款。付款时我没有签订协议。我
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1195
他们没有送到我的地方,回到厂家,还扣了我的钱?
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
判决抵押无效如何处理
抵押担保
995
未成年人退款,审核不合格怎么办?
可以进行协商和起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
930
自动给我退款,有七八次这样的商家要求我退货,我能不退货吗,这
您好,可以和厂家协商解决
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
揭阳律师
揭阳找律师
揭阳律师
揭阳损害赔偿律师
揭阳律师
惠来县律师
揭东区律师
揭西县律师
普宁市律师
榕城区律师
揭阳房产纠纷律师
揭阳公司法律师
揭阳合同纠纷律师
揭阳婚姻家庭律师
揭阳交通事故律师
揭阳劳动纠纷律师
揭阳刑事辩护律师
揭阳债务债权律师