在XX商店，我花了658元买了两双假鞋，然后当我买回家时，我的朋友说这是假鞋，然后品牌不是新百伦。然后当我回家时，我发现发票上写着不退这个词。但是发票上说如果鞋子损坏了，可以更换。我不知道该怎么办。
消费者维权
2021-05-01 14:14:22
律师解答共有2条
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
