法律问答
健身房说朋友圈有200人,免费送卡,送卡需要押金,不是欺诈消费者吗?
消费者维权
2021-04-29 16:57:17
律师解答共有3条
1、所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:
首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者:⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;⑻作虚假的现场演示和说明的;⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;⑽骗取消费者预付款的;⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为按其性质足以误导消费者,就可以被认定为欺诈。
第三,从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意,但从文义上来理解,欺诈是掩盖事实真相,误导消费者上当受骗的行为应无疑义,因此,并非经营者主观故意状态不需具备,而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。
你好,这是需要按照合同约定处理
您说的具体什么情况呢
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
诱导消费犯法吗?
其它
36410
商家向健身房保证了年度免费领取卡。 不需要任何费用和押金。
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生
人咨询过
继续咨询
张进松律师
贵州商同律师事务所
健身房倒闭健身卡余额可以要求退还吗
01:10
2345
押金单丢了可以退款吗?
合同纠纷
5040
商家免费提供冰柜是商业贿赂行为吗?
商业贿赂行为
你好,我在卫生俱乐部有一张卡片。我发现他们有消费者的行为,要
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:
人咨询过
继续咨询
消费者被欺诈,可以要求赔偿吗?
侵权损害赔偿知识
9324
我在车站被人诱导抽奖,消费了2400块钱,请问这属于欺骗消费
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生
人咨询过
继续咨询
商家承诺说了健身房年卡免费领取,不需要任何费用以及任何押金,
有关消费者维权法2017年规定的三包:包修、包换、包退。依据:《消费者权益保护法》第四十五条 对国家
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1910
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1415
现在觉得被骗了,怎么退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1015
我付了一个短视频学习班的钱,也不想学。说不退款,投诉1231
建议与教育机构协商处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
895
我在钱堂学院交了7800元不学,可以退吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
判决抵押无效如何处理
抵押担保
800
我在淘宝购物评论中说,商家卖假货会承担法律责任吗?
根据有关法律规定,消费者权益受到损害后,由销售者、生产者、经营者等承担责任,消费者受到损害后怎么样承
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
695
电动车买了不到半年,断电故障。这些能退回吗?
你好,是否在保修期内?如果是质量问题可以要求退换货
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
玉树律师
玉树找律师
玉树律师
玉树损害赔偿律师
玉树律师
称多县律师
囊谦县律师
曲麻莱县律师
玉树市律师
杂多县律师
治多县律师
玉树房产纠纷律师
玉树公司法律师
玉树合同纠纷律师
玉树婚姻家庭律师
玉树交通事故律师
玉树劳动纠纷律师
玉树刑事辩护律师
玉树债务债权律师