我的包裹价值六百多00英镑。现在我收到了。我应该向谁索赔？如何补偿？我应该陪运费吗？谁来补偿我的损失？还是你认为不幸？
消费者维权
2021-04-28 21:15:16
律师解答共有3条
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你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。 -
你好，按照合同约定处理
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1.是否进行保价
2.是属于别人直接邮寄给你的 还是你在网上商店买的？
3.提供相关价值证明 向快递公司申请赔偿。如果快递公司存在过错
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
