4月13日刚买的牛仔裤子，3月24日早晨一穿上半身腰那边就破了个窟窿，用来退换货，店家说没退只有换。我讲产品质量问题我想退换货，店家不同意，说成牛仔裤子又并不是我做的。怎么处理
产品质量
2021-04-28 18:34:55
律师解答共有1条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
