律师，你好，我的oppor11099元，支付成功后，发现是假手机。我先联系顺丰快递冻结货款，先联系厂家，我只有发货人的电话，没有其他信息，我的钱还回来吗？
消费者维权
2021-04-28 09:47:50
律师解答共有2条
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要回,钱赔偿的金额不是根据对方要多少确定的，而是根据事实计算出来的。只有这样才是公平合理的。所以你要看对方的实际损失是多少，这样去处理，你不处理，对方可以起诉你的。
就算你的车子不要对方可以起诉你要求赔偿的。和你车子要不要没有直接的关系。 -
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
