法律问答
你好,我春节退了快递,快递员把我的货物送错了地方。快递员说要赔偿我,把退货的货物和价格的截图交给了他,现在和快递员联系不上了。我该怎么办?
消费者维权
2021-04-28 01:41:12
律师解答共有1条
不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。
一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
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