你好，我想问一下我的快递被别人拿走了，然后找到了她。她不仅态度强硬，不给我寄，还打开了我的快递。这种情况应该按价格赔偿吗？
消费者维权
2021-04-27 19:07:00
律师解答共有3条
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。 -
可以协商处理，协商不成可以收集证据通过法律途径解决
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您好，寄件单据有没有？具体情况可以进一步沟通下
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
