法律问答

我在一个网站上看到免费送手表,只要付39元邮费,暂时脑热下单,在网上看到很多人上当受骗,快递还没到,我不能拒绝,拒绝后受到威胁怎么办?

公司税务
2021-04-27 09:47:50
律师解答共有2条

  • 一、向网站投诉。
    各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
    二、在网上报案。
    一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
    三、向消费者协会投诉。

    普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线
    12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭
    证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原
    则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
  • 你好,网购因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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