法律问答

您好,我觉得咨询一下有关消费者权利的法律问题

消费者维权
2021-04-25 16:48:54
律师解答共有3条
  • 当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:   
    (一)与经营者协商和解;   
    (二)请求消费者协会调解;   
    (三)向有关行政部门申诉;   
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
    (五)向人民法院提起诉讼。
    一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
  • 消费者的权利有以下内容:
    1、人身、财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、知悉权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利
  • 你具体要问什么问题
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中