在茶叶店买了一罐茶叶，发现里面有头发。店家只同意退货，送点小食品。可以根据食品安全法要求十倍赔偿吗？如果提起诉讼，茶店还是厂家吗？厂家是外省市的。需要去当地起诉吗？
食品安全
2021-04-25 15:37:32
律师解答共有3条
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生产不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金。如果生产不符合食品安全标准的食品，没有造成消费者实质损害，可以要求支付价款十倍赔偿，如果造成消费者实质损害，可以要求损失三倍赔偿金。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 -
建议及时报警解决
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你好，要看实际情况才能确定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
