法律问答

退货退款别人只给你换货不给你退款怎么办

消费者维权

2023-04-16 10:47:23

可以进行协商和民事起诉
你好，可以起诉的
你好，起诉解决
仅退款不退货是违法的行为。买卖合同属于买方支付货款，卖方提供货物的双务合同，买卖双方既有权利也有义务，买方既然有因货物质量等原因要求卖方退款的权利，同样也有退货的义务。
实践中，如果出现纠纷，最好的办法是先和店家协商，协商不成的可以到管辖法院立案起诉。
《中华人民共和国民法典》第五百八十条：当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：
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