法律问答
买到三无产品怎么办,全是英文标注的,没一个汉字,买的是一个钢化膜
其它
2021-04-22 16:19:30
律师解答共有2条
购买到虚假产品要先保留好相关证据,与商家进行协商;协商不成的可以先向网站进行投诉;投诉无果的可以向消费者协会进行投诉,或者向法院提起诉讼。
在网购时,如果买到三无产品,应该怎么办呢?根据《消费者权益保护法》的规定,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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