法律问答

我快递件丢了，然后商家给我补发了，刚才快递也联系我要给我赔偿，我如果都收了，违法吗

消费者维权

2021-04-21 19:25:03

消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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