快递员把快递丢在门口，被邻居的孩子弄丢了。本人没有签字。货物超过2000人，能退款吗？
消费者维权
2021-04-20 19:16:13
律师解答共有3条
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快递丢失，如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿。
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 -
您好，是否有证据证明包裹的价值？如有且能证明地址错误并非是你的原因造成的，可要求快递公司赔偿损失
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你好，找快递公司处理此事
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
