法律问答

我在买的东西被骗了,钱付了,收不到货,商家现在不说话了,现在该咋办呢在该咋办呢?

消费者维权
2023-04-16 11:53:05
律师解答共有4条
  • 你好,建议向平台客服中心投诉举报
  • 你好,如果是淘宝可以申请客服介入。如果是其他,可以来电咨询
  • 你好,可以联系客服介入

  • 一、买东西被骗了怎么办
    1、买东西被骗了可以向工商局投诉,如果对方有违法的行为,也可以直接报警。工商部门受理投诉的流程如下:
    (1)消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
    (2)如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
    (3)在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
    2、
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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