商家跑路可以通过向法院提起上诉,维护自己的权益。
消费者消费时需要注意以下情况:
1、消费者应提高自我保护意识,依法理性维权;
2、消费者在选择预付式消费时,应尽量选择规模较大、开业时间较长的商家,一次性不要充值太多金额,同时与商家签订好协议;
3、遇到问题及时与商家协商,如果协商不成,应及时收集
证据向消协或市场监管部门投诉;
4、如果商家恶意卷款跑路,还要及时向公安部门举报。
消费者维权途径如下:
1、与经营者协商解决纠纷;
2、投诉;
3、调解,可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4、
仲裁,仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
5、诉讼解决。