买手机不发货不退钱说退钱一拖再拖怎么办？
消费者维权
2021-04-17 20:08:04
律师解答共有3条
-
消费者在遇到商家不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
消费者在下单后，卖家不发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
-
商家不退款的，可以先与商家进行协商，如果协商不成的，可以将其诉至人民法院来维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
