法律问答
接到广告宣传蒙骗你购物就可以抽奖活动,购到的商品不给与退换货谁应当付法律依据?
消费者维权
2021-04-17 17:50:04
律师解答共有3条
消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
您好,一般是这样的,应为商户可能会知晓其中的内幕消息或者其他的,为了公平起见才如此规定
投诉到消费者协会
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