我在网上买了一只猫。猫来了，我去医院检查。我得了猫瘟，一天之内就死了。商家再三推脱拒绝退货怎么办？
消费者维权
2021-04-17 03:28:31
律师解答共有3条
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商家不予退款，消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼 -
协商不成，可以考虑诉讼解决
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你好，建议跟网上客服协商或投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
