今天接到一个电话，说是XX搞活动回馈老客户，然后并且发了短信过来，，免费领取榨汁机，去了以后又说免费送一个机器人，最后又说学习机免费送，最后又说学习卡的费用需要自己付，刚开始说的是20元，,后边说学习卡免费送，学习机免费，但要购买学习资料费2499,，并且学习机在店里已经由工作人员拆封了，但是回来后感觉受骗了，想要退款，请问这样的情况，如果要退款，要怎么跟对方协商退款，当时只有开了一张资料费的发票，
消费者维权
2021-04-15 07:24:54
律师解答共有2条
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和对方好好协商处理
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
