法律问答
淘*上预订的酒店当天不能入住能不能退款，按多少退款
消费者维权
2023-04-16 14:52:04
律师解答共有4条
需要承担一定的违约责任的
按双方订合同时的约定处理
您好，可诉讼处理
可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商，坦诚相待，协商退款或者更改入住时间。
第二种方法是与酒店协商，让酒店代表其出售房间，尽量减少损失。
第三种方法是打电话给美团平台方，平台协调退款，告知美团平台因非人身事故，无法办理登记手续。
第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
预订酒店注意事项：
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。
2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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