法律问答

淘宝买东西，承诺时间发货不发货，承诺三次，不想退款，有什么办法吗

消费者维权

2023-04-16 15:54:04

可以起诉解除合同要求退款
你好，建议和对方协商解决问题
可以向网购平台投诉
法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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