法律问答

您好我是看到xx上的xxx条广告视频说广告效果百分之一一百二的效果回报所以和他们合作了.充值了一万元已经花了3000了.可是一个顾客都没有，现在我停止了投放要求退款，找什么样的部门好呀

消费者维权

2021-04-12 21:20:09

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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广东广和律师事务所

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