在网上买了东西快一年了，卖家一直不发货，联系无果，平台只赔偿了商品的钱，消费者如何维护，卖家有法律责任吗？
消费者维权
2021-04-12 14:14:39
律师解答共有3条
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你好，建议与卖家协商，退回货物。
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遭遇诈骗时应及时收集能证明诈骗人虚构事实，或者隐瞒事实的证据，物证，书面证据以及金额，尝试报警解决。公安机关会根据具体情况决定是否立案侦查。如果决定立案，那么就会向相关的人调取证据，证据越具体详尽，立案、破案成功率越大。
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你好，如果说隔个10天半个月他还不给你发货，那你就找他们的售后服务或者通过法律起诉解决问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
