法律问答
我买了衣服,没送过来。物流说缺货,商家说是物流丢的,欺骗消费者,缺货。
消费者维权
2021-04-12 10:33:41
律师解答共有3条
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
你好,建议积极协商
你好,建议积极协商处理,可以投诉
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