法律问答
我想买不想买的东西退货,但是不退货。
消费者维权
2021-04-11 21:50:04
律师解答共有3条
交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
您好,你们可以双方协商解决
在哪里买的?是什么原因要退货
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