在微商那里买了双鞋，但是他的实物和她拍的商品图不一致，而且鞋子本身就有白色不知道什么东西的瑕疵，于是她让退回，并且可以退款退货，但是又以鞋子有使用痕迹为由，不让退，请问这个可以投诉吗
消费者维权
2021-04-11 00:41:33
律师解答共有3条
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你好 可以向消协投诉。
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可以投诉。
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市场应该有管理处，可以投诉，消费者协会也可以，他们开的单子应该有商铺摊位的号码，如果没有，可以采取其他取证方法。
如果对方背后有营业执照，记录执照号码，可以考虑工商投诉，如果解决不了，可以考虑诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
