你好，我想问一下，如果消费者购买了产品之外的第三方提供的更换服务，但是第三方有条款规定更换必须提供产品包装，这种条款是否属于霸王条款，是否侵犯了消费者的权益？
消费者维权
2021-04-10 12:43:05
律师解答共有3条
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“霸王条款”为无效条款：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
处理“霸王条款”的法律法规：最高罚款三万
工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。 -
你好，请问你是代表哪一方呢
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你好，具体是什么情况？按照双方约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
