我的京东快递是在签约点签的，然后丢了。快递员没给我打电话。是谁的责任？
消费者维权
2021-04-10 11:41:51
律师解答共有3条
-
根据《邮政法》第四十七条规定：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。 -
你好，建议协商解决
-
你好，可以搜集证据起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
