您好，我5月1以前在XX店，买来一双使用价值349的鞋，买回去发觉鞋生产制造原厂有什么问题，我要去找她们退货，店家帮我回应没做到规定，不给退货，我该该怎么办？
消费者维权
2021-04-10 06:39:26
律师解答共有3条
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在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。
如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。
若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。 -
你好，建议和对方协商解决问题
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建议双方协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
