法律问答
您好,我5月1以前在XX店,买来一双使用价值349的鞋,买回去发觉鞋生产制造原厂有什么问题,我要去找她们退货,店家帮我回应没做到规定,不给退货,我该该怎么办?
消费者维权
2021-04-10 06:39:26
律师解答共有3条
在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。
如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。
若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
你好,建议和对方协商解决问题
建议双方协商处理
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